Agentische KI gewinnt rasant an Bedeutung, und immer mehr Aufgaben werden an KI-Agenten delegiert. Dabei sind diese Systeme jedoch kein Selbstzweck. Es reicht nicht aus, eine agentische KI „von der Stange“ auf bestehende Daten und Prozesse anzusetzen und auf Wirkung zu hoffen.
Ihr Nutzen entsteht erst dann, wenn unternehmensspezifische Zusammenhänge verstanden, relevante Daten strukturiert aufbereitet und die Agenten gezielt befähigt werden, fundierte Entscheidungen zu treffen und sinnvolle Aktionen auszuführen. Unternehmen brauchen daher nicht einen KI-Agenten, sondern ihren eigenen – einen maßgeschneiderten KI-Assistenten, der den Kontext des Unternehmens versteht und echten Mehrwert liefert.
WAS IST AGENTISCHE KI?
KI-Agenten sind autonome Software-Systeme, die selbstständig Ziele verfolgen, Entscheidungen treffen und Aufgaben ausführen.
KI-Agenten kombinieren Sprach- oder Entscheidungsmodelle mit Gedächtnis, Regeln und Werkzeugen wie APIs oder Fachmodulen. Dadurch können sie ihre Umgebung wahrnehmen, Handlungspläne entwickeln, diese umsetzen und ihr Verhalten anhand von Feedback kontinuierlich anpassen. Je nach Ausprägung agieren sie teilautonom oder weitgehend selbstständig und übernehmen komplexe Aufgaben ohne permanente menschliche Steuerung – immer eingebettet in klar definierte Rahmenbedingungen.
UNSER ANSATZ
Der wirksame Einsatz agentischer KI beginnt mit der KI-gerechten Aufbereitung von Daten und Geschäftsprozessen, sodass relevante Informationen strukturiert, zugänglich und kontextualisiert vorliegen.
Darauf aufbauend implementieren wir agentische Fähigkeiten schrittweise – von einfachen Funktionen wie dem automatisierten Versand von E-Mails bis hin zu spezialisierten Modulen für Berechnungen, Analysen und Entscheidungslogiken.
Ergänzt wird dies durch ein professionelles Deployment sowie kontinuierliches Monitoring und den stabilen Betrieb der Systeme. Langfristig entsteht so nicht nur ein einzelner KI-Agent, sondern eine skalierbare KI-Agenten-Plattform, die sich flexibel an neue Anforderungen anpassen lässt und zum integralen Bestandteil der Unternehmensprozesse wird.